Информация для покупателей
Наличная оплата
В случае доставки по Новосибирску и ближайшей области вы можете оплатить заказ наличными или оплатить по ссылке (направляет менеджер) при получении.
Безналичная оплата
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа.
К оплате принимаются платежные карты:
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
Оплата «Долями»
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:
В случае доставки по Новосибирску и ближайшей области вы можете оплатить заказ наличными или оплатить по ссылке (направляет менеджер) при получении.
Безналичная оплата
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа.
К оплате принимаются платежные карты:
- VISA Inc
- MasterCard WorldWide
- НСПК МИР
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
- Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
- Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
- Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Оплата «Долями»
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
- Первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы.
- Оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вам будет выслано напоминание о дате списания. Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 30 000 рублей, оплатить можно картами любых платежных систем.
Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:
- Сформировать корзину с покупками на сайте.
- Перейти к оплате и нажать кнопку «Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису.
- Ввести номер телефона, ФИО, дату рождения, e-mail и данные банковской карты для оплаты покупки.
- Оплатить 25% стоимости покупки онлайн.
- Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Россия и СНГ
СДЭК / Почта РФ
Мы отправляем нашу продукцию в любую точку России и СНГ удобным для Вас способом.
Самовывоз
У Вас есть возможность приехать к нам в шоурум, примерить продукцию на месте и забрать ее самостоятельно.
Курьером
По городу Новосибирск доставка осуществляется курьером Яндекс доставки.
Международная доставка
Курьерской службой UPS — стоимость доставки рассчитывается индивидуально согласно тарифам UPS при оформлении заказа*.
*Для Покупателей из зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
СДЭК / Почта РФ
Мы отправляем нашу продукцию в любую точку России и СНГ удобным для Вас способом.
Самовывоз
У Вас есть возможность приехать к нам в шоурум, примерить продукцию на месте и забрать ее самостоятельно.
Курьером
По городу Новосибирск доставка осуществляется курьером Яндекс доставки.
Международная доставка
Курьерской службой UPS — стоимость доставки рассчитывается индивидуально согласно тарифам UPS при оформлении заказа*.
*Для Покупателей из зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
Возврат за счёт клиента
Возврат происходит силами и за счет клиента, если:
По Новосибирску
Сделать возврат в магазине или отправить курьерской службой за счет покупателя, в магазин.
По России
Изделие направляется обратно курьерской службой СДЭК или любой другой компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418.
По всему миру
Изделие направляется обратно логистической компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418.
При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю.
Возврат за счёт продавца
Возврат происходит за счет Продавца если:
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после после передачи товара — в течении 7 дней, если товар был куплен в онлайн магазине, в течении четырнадцати дней, если товар был куплен в офлайн магазине.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Возврат происходит силами и за счет клиента, если:
- Не подошел размер, цвет, фасон.
- Необходим ремонт изделия.
По Новосибирску
Сделать возврат в магазине или отправить курьерской службой за счет покупателя, в магазин.
По России
Изделие направляется обратно курьерской службой СДЭК или любой другой компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418.
По всему миру
Изделие направляется обратно логистической компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418.
При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю.
Возврат за счёт продавца
Возврат происходит за счет Продавца если:
- Обнаружен производственный брак.
- Отправлен не верный заказ клиенту.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после после передачи товара — в течении 7 дней, если товар был куплен в онлайн магазине, в течении четырнадцати дней, если товар был куплен в офлайн магазине.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.