Информация для покупателей

Правила оплаты

Наличная оплата
В случае доставки по Новосибирску и ближайшей области вы можете оплатить заказ наличными или оплатить по ссылке (направляет менеджер) при получении.

Безналичная оплата
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Доставка

СДЭК / Почта РФ
Мы отправляем нашу продукцию в любую точку России и СНГ удобным для Вас способом

Возврат/обмен товара

Возврат происходит силами и за счет клиента, если:
Не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия

По Новосибирску
Сделать возврат в магазине или отправить курьерской службой за счет покупателя, в магазин

По России
Изделие направляется обратно курьерской службой СДЭК или любой другой компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418

По всему миру
Изделие направляется обратно логистической компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Доватора 11 корпус 3, офис 418

При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю

Возврат происходит за счет Продавца если:
Обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
1) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до⦁его передачи, а после после передачи товара — в течении 7 дней, если товар был куплен в онлайн магазине, в течении четырнадцати дней, если товар был куплен в офлайн магазине;

2) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

3) Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

4) При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от
потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

5) Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.