Информация для покупателей

Правила оплаты

Наличная оплата
В случае доставки по Новосибирску и ближайшей области вы можете оплатить заказ наличными или оплатить по ссылке (направляет менеджер) при получении.

Безналичная оплата
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Доставка

СДЭК / Почта РФ
Мы отправляем нашу продукцию в любую точку России и СНГ удобным для Вас способом

Возврат/обмен товара

Возврат происходит силами и за счет клиента, если:
Не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия

По Новосибирску
Сделать возврат в магазине или отправить курьерской службой за счет покупателя, в магазин

По России
Изделие направляется обратно курьерской службой СДЭК или любой другой компанией по адресу: г.Новосибирск, ул.Доватора 11 корпус 3, офис 418

По всему миру
Изделие направляется обратно логистической компанией по адресу: г.Новосибирск, ул.Доватора 11 корпус 3, офис 418

При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю

Возврат происходит за счет Продавца если:
Обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
1) Потребитель вправе отказаться от⦁товара в⦁любое время до⦁его передачи, а⦁после после передачи товара⦁— в⦁течении 7 дней, если товар был куплен в⦁онлайн магазине, в⦁течении четырнадцати дней, если товар был куплен в⦁офлайн магазине;

2) Возврат товара надлежащего качества возможен в⦁случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а⦁также документ, подтверждающий факт и⦁условия покупки указанного товара;

3) Потребитель не⦁вправе отказаться от⦁товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

4) При отказе потребителя от⦁товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по⦁договору, за⦁исключением расходов продавца на⦁доставку от
потребителя возвращенного товара, не⦁позднее чем через десять дней со⦁дня предъявления потребителем соответствующего требования;

5) Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на⦁ту⦁банковскую карту, с⦁которой был сделан платеж. Срок возврата от⦁1 до⦁30 рабочих дней.